Tecnología para el poder narrativo

En Komons, una de nuestras principales pasiones es hacer que la tecnología sea más accesible para las comunidades. En nuestros proyectos, actuamos como mediadores tecnológicos, centrándonos en el diseño de tecnología que responda a las necesidades sociales. Por ejemplo, en el Kenya Comms Hub, hemos creado un dispositivo que emplea IA para generar mensajes, integrando conocimientos técnicos de una forma fácil de usar para los profesionales.

Además, hemos desarrollado un producto digital para una comunidad que investiga el movimiento antigénero en América Latina. También estamos apoyando activamente a un grupo de investigación sobre la mujer en América Latina, así como a un grupo de investigación en Kenia. Esta área de trabajo está actualmente en curso y en evolución.

Objetivo

Desarrollar tecnología que proporcione información de valor a las comunidades

El desafío

• Panorama digital adverso: El entorno digital está muy contaminado por la desinformación y las tácticas de manipulación empleadas por actores autoritarios, una situación exacerbada por los modelos de negocio de las grandes empresas tecnológicas que amplifican esta dinámica. La aparición de la inteligencia artificial (IA) supone una amenaza adicional, y es probable que el posible uso indebido por parte de agentes malintencionados intensifique aún más estos retos.
• Falta de acceso a la tecnología: Los actores a favor de los derechos están lidiando con recursos y tiempo limitados, subrayados por la necesidad de bienestar y colaboración para forjar alianzas eficaces. También se enfrentan al vasto e intrincado ámbito de la comunicación estratégica y el cambio narrativo, que requiere experiencias de aprendizaje y la integración de diversos campos de especialización. A los profesionales les urge adquirir competencias narrativas y digitales a través de la práctica y de experiencias de aprendizaje factibles. Las herramientas digitales disponibles en el mercado no satisfacen estas necesidades.

Nuestro enfoque

• Intersección única de conocimientos especializados: Poseemos una mezcla distintiva de conocimientos en comprensión tecnológica, narrativa, investigación digital y procesos colectivos. Aportamos esta riqueza de conocimientos a nuestro enfoque en el diseño de tecnologías accesibles que producen resultados realmente significativos para los objetivos de los practicantes. 
• Tecnología al servicio de las comunidades narrativas: Nos relacionamos con comunidades para entender sus necesidades y desafíos, ofreciendo soluciones tecnológicas personalizadas. Compartimos nuestra visión sobre la tecnología para avanzar hacia soluciones innovadoras que provocan una profunda reflexión. 
• Estrategia escalable: Nos centramos en desarrollar aplicaciones que aborden necesidades específicas, asegurando su aplicabilidad en diferentes contextos y objetivos. Esto involucró integrar progresivamente aplicaciones exitosas para formar soluciones más complejas y cohesivas con el tiempo, permitiendo que la infraestructura tecnológica sea flexible, crezca y evolucione en base al éxito conseguido. 

Resultados y aprendizajes

• Mayor accesibilidad a la inteligencia digital: Exploramos tecnologías para capturar y analizar datos desde una perspectiva de cambio narrativo y comunicaciones estratégicas, desarrollando aplicaciones que permiten a diversos niveles de experticia acceder a la información y hacer el análisis digital accesible a actores narrativos diversos. 
• Potenciar la colaboración a través de la investigación digital: La investigación digital ha facilitado la alianza de diversos actores, propiciando la reflexión sobre sus desafíos y proporcionando una visión estratégica y control sobre su contexto. Comprender de manera integral sus problemas y obtener insights narrativos específicos ha permitido la formulación de campañas perspicaces y ha fomentado la colaboración. 
• Descifrar la complejidad narrativa: Hemos avanzado empleando perspectivas sofisticadas de teoría de cambio narrativo y análisis de datos con IA. Aunque estos métodos están siendo continuamente refinados, hemos logrado realizar análisis que antes eran inviables, produciendo reflexiones cruciales sobre las narrativas que circulan en el ámbito digital. 

Colaboradores:

Con el apoyo de Bridges-Puentes